Otto Versand

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Otto-Versand

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„OTTO… find ich gut.“ Dieser Werbeslogan ist übergreifend in ganz Deutschland bekannt. Bei Otto Versand handelt es sich um ein Versandhaus, welches Katalogbestellungen und auch ein Online-Shoppingportal anbietet. Hier können also rund um die Uhr Artikel bestellt werden. Seit über 20 Jahren ist Otto bei seinen Kunden beliebt und begeistert diese durch das Angebot. Unschlagbare Aktionen und Preise machen Otto aus. Durch diese jahrzehntelange, beständige Qualität konnte Otto Versand das Vertrauen vieler Kunden gewinnen und mittlerweile viele zu Stammkunden zählen.

Kunden von Otto Versand

Der Otto-Versand kann Kunden aus allen Altersgruppen zu seinen Bestellern zählen. Zum einen die ältern Stammkunden, welche seit Jahren die Vorteile von Otto nutzen. Zahlreiche, auch jüngere, Neukunden kommen zum Kundenstamm hinzu.

Angebot von Otto Versand

Das Sortiment von Otto Versand ist umfangreich und immer aktuell. Das Angebot wird ständig aktualisiert, deshalb sind im Katalog und im Shop immer die neuesten Trends zu finden. Zum Angebot gehören zum Beispiel Bekleidung, Schuhe und andere Textilwaren, sowie dazugehörige Accessoires und Schmuck. Dies beinhaltet auch Sportartikel für unterschiedliche Sportarten. Auch ein vielfältiges Sortiment an Multimediaartikeln, wie zum Beispiel Computern, und Elektrogeräten, auch Großgeräte wie etwa Waschmaschinen, ist vorhanden. Sofas, Regale, Schrankwände, alles was für die Wohnungseinrichtung benötigt wird kann bestellt werden, auch Küchenzeilen. Dieses Angebot setzt sich aus verschiedenen Markenanbietern zusammen und zwar aus 300 Fremdmarken und 50 Eigenmarkten. Diese Vielfalt erlaubt in Sachen Preis zu variieren, sodass für jeden etwas dabei ist.

Kunden- und Reparaturservice

Otto Versand ist für seine Kunden da, falls Fragen zu Bestellungen und Lieferungen oder allgemeine Fragen auftreten. Jederzeit rund um die Uhr kann mit Mitarbeitern des Kundenservice Kontakt aufgenommen werden. Dies ist auf telefonischem Weg bei Otto.de möglich, diese Form der Kommunikation ist allerdings mit Gebühren verbunden. Außer dieser Möglichkeit kann auch per E-Mail oder Post Kontakt aufgenommen werden.

Für manche Artikel, besonders im Elektrobereich, bietet Otto eine Garantieverlängerung auf 4 Jahre an. Sollte doch einmal ein Elektrogroß- oder Kleingerät beschädigt sein, springt der Technikservice ein. Sollte es sich um ein ausgefallenes Gefriergerät handeln, ersetzt Otto den Inhalt in Höhe bis 400 Euro. Auch für Möbel gibt es einen speziellen Reparaturservice.

Aktionen von Otto Versand

Für einen Schlussverkauf muss es nicht immer das Kaufhaus sein. Schnäppchenangebote gibt es außerdem bei Otto Versand das ganze Jahr über, meist noch günstiger als in Märkten und aus allen Bereichen des Sortiments. Auch Sonderaktionen zu bestimmten Artikeln sind in regelmäßigen Abständen zu finden, zum Beispiel Sonderpreise für Hosen. Besondere Aktionen gibt es meist in der Weihnachtszeit, zum Valentinstag oder anderen Feiertagen, welche eine Geschenkidee erfordern.

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